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Política de Privacidad y Protección de Datos

Comprometidos con la seguridad y privacidad de tus datos

Introducción a nuestra política

Sabemos que cada vez que compartes información confías en que la gestionaremos bien. Por eso te contamos de manera transparente cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en folenexenu.com.

Nuestra política cumple con la normativa española y europea aplicable (incluido el RGPD) para que conozcas tus derechos y el uso que hacemos de la información que nos das.

Cómo recogemos tus datos personales

Recogemos datos cuando interactúas con nosotros, envías formularios o utilizas nuestra web. Siempre los pedimos para fines claros y legítimos.

Información que nos proporcionas directamente

Nombre y apellido al rellenar formularios de contacto
Correo electrónico para responder tus consultas
Número de teléfono cuando lo facilitas voluntariamente
Nombre de empresa o cargo profesional en tus mensajes
Cualquier comentario o información adicional que decidas compartir

Información que recogemos automáticamente

Dirección IP al visitar nuestra web
Tipo y versión de navegador que usas
Rastreo de las páginas que visitas dentro de folenexenu.com
Fecha y hora de cada acceso al sitio
Interacción con nuestros formularios o recursos online

Para qué utilizamos tus datos personales

Usamos tus datos para poder conectar contigo, mejorar nuestros servicios y responder a tus consultas o solicitudes de información.

Responder tus mensajes o peticiones
Actualizarte sobre nuestras novedades solo con tu consentimiento
Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia
Cumplir obligaciones legales o normativas
Mantener la seguridad de nuestros sistemas y datos
Guardar historial mínimo necesario para la relación comercial
Proteger derechos legales propios o de terceros

Compromiso real: Solo recogemos lo necesario y nunca vendemos tus datos. Aplicas tus derechos en cualquier momento, sin rodeos ni barreras.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos información solo con proveedores tecnológicos, cuando es estrictamente indispensable, y en condiciones que respetan esta misma política.

Proveedores de servicios externos

A veces usamos herramientas externas para gestión de correo, análisis de datos o alojamiento. Todos cumplen con normativas de protección de datos.

Obligaciones legales y normativas

Podremos compartir datos si la ley lo exige, o ante requerimientos de autoridad competente.

Datos anónimos y estadísticas

Podemos utilizar datos anonimizados para análisis internos o mejoras, nunca para identificar personas.

Tus derechos sobre los datos

Tienes derecho a acceder, rectificar o borrar tus datos, así como a reclamar y limitar ciertos usos. Todos los derechos se gestionan sin coste para ti.

Solicitar copia de tus datos personales almacenados
Solicitar corrección de información inexacta
Pedir eliminación de tus datos personales
Recibir datos en formato estructurado
Oponerte a ciertos usos o envíos de información
Solicitar la limitación temporal del tratamiento

Para ejercer tus derechos, simplemente escríbenos a info@folenexenu.com y lo gestionamos lo antes posible.

Cómo protegemos tus datos personales

Ponemos en marcha medidas técnicas y organizativas para evitar pérdidas, accesos no autorizados o mal uso de la información.

Medidas técnicas aplicadas

Revisión periódica de sistemas de seguridad
Encriptación de datos donde aplica
Limitación del acceso a información sensible
Protección frente a malware y ciberamenazas

Medidas organizativas

Formación en privacidad y manejo seguro de datos
Protocolos claros para respuesta a incidentes
Políticas internas adaptadas a normativa vigente
Auditorías periódicas sobre protección y gestión responsable

Plazo de conservación de tus datos

Guardamos los datos solo el tiempo necesario para fines legítimos o legales. Después se suprimen o anonimizan.

Datos de cuentas tras baja se eliminan
Interacciones en formularios solo si hay consentimiento
Conversaciones comerciales guardadas lo mínimo indispensable
Datos fiscales según tiempos legales establecidos
Datos de envíos solo hasta petición de baja

Conservamos datos según el plazo legal, nunca más allá de lo imprescindible.

Transferencias internacionales de datos

Si colaboramos con proveedores fuera del EEE, garantizamos su cumplimiento con normas europeas aplicables.

Verificación de acuerdos de privacidad
Evaluación previa de garantías adecuadas
Uso de cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea
Supervisión periódica de protección efectiva

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para hacer más cómoda tu navegación y para análisis anónimos. Puedes gestionarlas directamente desde tu navegador.

Tipos de cookies que usamos

Cookies técnicas para funcionamiento básico
Cookies de análisis anónimo de uso
Cookies de preferencias de idioma y uso
Cookies para mejorar funcionalidades web

Tienes control sobre las cookies desde tu navegador o en nuestra web.

Cambios en la política de privacidad

Si adaptamos nuestra política futura, te lo haremos saber antes de aplicar cada cambio relevante.

Aviso en la web antes de cualquier cambio
Comunicación por email si corresponde
Actualización de fecha visible en la web
Explicación clara de los cambios

Te informaremos siempre con antelación y claridad.

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Para dudas, derechos o detalles, escribe a info@folenexenu.com y te ayudaremos.

Folenexenu

Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 980-204145

Correo: content@folenexenu.com

Última revisión abril 2026

Vigencia desde abril 2026